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決戰手機 Google:有手機版的網頁讓人...
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決戰手機 Google:有手機版的網頁讓人更想購物
2013-10-01

還沒有手機版本的網站要小心了,在行動裝置逐漸崛起的時代,你們可能正因此失去大量的顧客!Google調查指出,有手機版網頁的商店會讓消費者更想要購物,而超過半數的使用者對沒有手機版本的網站感到不悅;更嚴重的是,他們若想透過你的網站買東西,多數消費者甚至懶得再開電腦打開你家的網頁,直接選擇去找別家有行動網頁的商店。

Google主要針對1088名美國成年智慧型手機使用者進行調查,結果顯示一旦消費者覺得他們在手機上使用網站的經驗不錯,四分之三的人將持續透過手機回來消費。 也許看看下面這些數據,會讓業者更明白為網頁設計手機版本的重要性。國際研究暨顧問機構Gartner指出,明年開始,人們使用手機上網的次數將超越電腦,意即手機將成為消費者瀏覽網站的主要平台。雖然目前手機的網頁流量只佔全球網頁流量的十分之一,但美國去年一年透過手機消費的金額就達到67億美金,佔所有線上銷售的8%;且2015年人們透過手機買東西的金額更將高達310億美金。

很顯然業者還沒跟上消費者的腳步。Google行動廣告的整合行銷經理潔西‧漢寧(Jesse Haines)表示,2011年只有21%的網站有設計手機版網頁,且2012年的調查也顯示前100大時尚、美妝零售、醫療及珠寶品牌的網站中,三分之一的網站無法讓消費者在手機上瀏覽。 沒有手機版的網頁不僅會讓店家喪失商機,更容易讓使用者留下壞印象。近一半的使用者覺得沒辦法在手機上瀏覽網站,不但讓人感到不親切,更代表公司不在乎自家的形象;超過一半的使用者更坦言他們若碰到這種狀況,未來可能不會再瀏覽這家公司的網站。

 

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